Sexta-feira, 12 de Janeiro de 2018 - 21:37

FALTA DE RESPOSTA SOBRE UM RECURSO DO SEGURO DESEMPREGO

Dei entrada no Recurso do seguro desemprego no dia 15/12/2017 e ainda não obtive nenhuma resposta sobre o deferimento ou indeferimento do recurso ja que o prazo legal era de 25 dias. o codigo do recurso e 520

https://cidadao.reclameaqui.com.br/360697/ministerio-do-trabalho-e-emprego/falta-de-resposta-sobre-um-recurso-do-seguro-desemprego/

Compartilhe

Resposta do Serviço Público Segunda-feira, 19 de Fevereiro de 2018 - 14:05

Prezado(a) Senhor(a),



Cumprimentando-o(a) cordialmente, referimo-nos à manifestação realizada no Sistema de Ouvidorias do Poder Executivo Federal (e-OUV), nº 46001000094201845.



Quanto ao assunto, informamos que a demanda foi direcionada para a Central de Atendimento Alô Trabalho, que prestou as seguintes orientações:



?Informamos-lhe que o seu recurso motivo 520 foi analisado e indeferido. Consta a 2ª Habilitação não atende requisitos da Lei n° 13.134/2015.



Dessa forma, orientamos que procure pessoalmente o atendimento na Superintendência de seu estado, no endereço incluso no final desta mensagem.



Os endereços das Gerências Regionais do Trabalho estão disponíveis na página do Ministério do Trabalho no endereço eletrônico http://www.trabalho.gov.br/rede-de-atendimento.



Orientamos que antes de comparecer ao posto de atendimento consulte o site http://saa.mte.gov.br para verificar se o tipo de atendimento selecionado na localidade escolhida requer agendamento prévio.



Documentação a ser apresentada (original e cópia):



1 - Comunicado de Dispensa (CD);

2 - Protocolo do recurso; e

3 - Documento necessário para o indeferimento.



Caso tenha alguma dúvida, favor entrar em contato com a Central de Atendimento Alô Trabalho pelo telefone 158, tendo em mãos o número do seu PIS (Programa de Integração Social). O horário de atendimento da Central é das 7h às 19h, de segunda-feira a sexta-feira, exceto nos feriados nacionais.



Endereço da Superintendência Regional do Trabalho.

SRTb do Ceará.

Rua 24 de Maio, n° 178, Centro.

Fortaleza/CE - CEP 60020-000.?



Sem mais, colocamo-nos a disposição para eventuais esclarecimentos.



Atenciosamente,



Divisão de Relacionamento com o Cidadão

Ouvidoria-Geral

Ministério do Trabalho